Samitivej Plus คืออะไร?

Samitivej Plus Application คือ แอปพลิเคชันที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อรองรับผู้รับบริการโรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์ และโรงพยาบาลเด็ก สมิติเวช ให้สามารถค้นหาและนัดหมายแพทย์ออนไลน์ เข้าถึงประวัติการรักษา ใบสั่งยา ผลแล็บ และภาพเอกซเรย์ ชำระค่ารักษาพยาบาลผ่านแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องรอคิว รวมถึงรู้คิวและขั้นตอนบริการแบบเรียลไทม์ เป็นต้น

แนะนำสมิติเวช Samitivej Plus

ดาว์นโหลด Application

btn-android-221 btn-iOS-221


คำถามที่พบบ่อย Samitivej Plus

การใช้งานทั่วไป

Samitivej Plus รองรับระบบ iOS 10.0 ขึ้นไป และ Android

 

คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Samitivej Plus ลงบนโทรศัพท์มือถือหรือแทบเล็ตของคุณ และลงทะเบียนเข้าใช้งาน

 

ขณะนี้สามารถใช้ได้เฉพาะโรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท, โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์ และโรงพยาบาลเด็ก สมิติเวช เท่านั้น

 

โรงพยาบาลสมิติเวชให้ความสำคัญเรื่องการปกป้องข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลเป็นอันดับแรก โดยปฏิบัติตามมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับ ดังนั้น

ผู้ป่วยของสมิติเวชจะต้องลงทะเบียนเข้าใช้แอปพลิเคชัน Samitivej Plus เพื่อยืนยันตัวตนด้วย ชื่อ, นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด และหมายเลขประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง รวมถึงการตั้งรหัสผ่านเข้าใช้งาน นอกจากนี้การเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของคุณจะต้องกรอกรหัส PIN ทุกครั้ง

ถึงแม้ระบบของ Samitivej Plus จะมีความปลอดภัยสูง แต่คุณควรให้ความสำคัญเรื่องการรักษาข้อมูล อาทิ รหัสผ่าน, รหัส PIN รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ ในทุกครั้งที่เปิดใช้งาน Samitivej Plus ผ่านโทรศัพท์มือถือหรือแทบเล็ตเช่นเดียวกัน

 

แอปพลิเคชัน Samitivej Plus สามารถใช้งานได้ทุกพื้นที่ทั่วโลก ขอเพียงคุณเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตให้กับโทรศัพท์มือถือหรือแทบเล็ต

 

คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ด้วยการกดที่ “ลืมรหัสผ่าน” บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ และดำเนินการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่จนเสร็จสิ้นขั้นตอน

 

กรณีไม่ได้ลงทะเบียน คุณสามารถใช้งาน Samitivej Plus ได้เพียงบางฟังก์ชันเท่านั้น ดังนั้น เราจึงขออนุญาตแนะนำให้คุณลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งาน Samitivej Plus

 

ขั้นตอนการลงทะเบียนมีความสำคัญอย่างมาก เพราะจะทำให้ระบบสามารถแสดงข้อมูลสุขภาพของคุณได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น หากคุณเคยเป็นคนไข้ของโรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท หรือ ศรีนครินทร์ มาก่อนหน้านี้ กรุณากรอกข้อมูลให้ตรงตามประวัติผู้ป่วยที่ได้ให้ไว้กับโรงพยาบาล หรือติดต่อเจ้าหน้าที่เวชระเบียนด้วยตนเอง

แต่หากคุณยังไม่เคยมีประวัติกับโรงพยาบาล ระบบจะสามารถเชื่อมต่อข้อมูลได้เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นคนไข้ที่แผนกเวชระเบียน โดยแจ้งชื่อ, นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่ตรงกันเท่านั้น

 

หากคุณลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานเมนูนัดหมายแพทย์ ชำระเงิน หรือประวัติการรักษาได้ อาจเป็นเพราะคุณยังไม่เคยมีประวัติกับโรงพยาบาลสมิติเวช หรือข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนแอปพลิเคชันไม่ตรงกับฐานข้อมูลประวัติผู้ป่วยที่เคยให้ไว้กับโรงพยาบาล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เวชระเบียนที่โรงพยาบาลด้วยตนเอง เพื่อทำการตรวจสอบและเปิดใช้งาน

 

รหัส PIN ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคนไข้ สำหรับเข้าใช้งานเมนู “ชำระเงิน” และ “ประวัติการรักษา” ดังนั้น คนไข้จึงควรเก็บรักษารหัส PIN ไว้เป็นความลับ

 

คุณสามารถตั้งรหัส PIN ใหม่ได้ ด้วยการเลือกเมนู “ตั้งค่า” -> เลือก “ข้อมูลส่วนบุคคล” -> เลือก “เปลี่ยน PIN” -> เลือก “ลืมรหัส PIN” ระบบจะส่งรหัส PIN ใหม่ให้คุณทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

 

คุณสามารถตั้งรหัส PIN ใหม่ได้ ด้วยการเลือกเมนู “ตั้งค่า” -> เลือก “ข้อมูลส่วนบุคคล” -> เลือก “เปลี่ยน PIN” จากนั้นกรอกรหัส PIN ปัจจุบัน และต้องกรอกรหัส PIN ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยนจำนวน 2 ครั้ง การเปลี่ยนรหัส PIN จึงสำเร็จ

 

Samitivej Plus ไม่สามารถแก้ไข “ข้อมูลส่วนบุคคล” ที่ปรากฎบนแอปพลิเคชันได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เวชระเบียนที่โรงพยาบาลสมิติเวชด้วยตนเอง

 

ขณะนี้ Samitivej Plus ให้บริการทั้ง ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ คุณสามารถเปลี่ยนภาษาโดยเลือกเมนู “ตั้งค่า” -> เลือก “การตั้งค่า” -> เลือกภาษาที่ต้องการ

 

คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนของ Samitivej Plus โดยเลือกเมนู “ตั้งค่า” -> เลือก “การตั้งค่า” -> เลื่อนแถบการแจ้งเตือนทั้งหมดให้เป็น “สีเทา” เมื่อต้องการ “ปิด” การแจ้งเตือน หรือเลื่อนให้เป็น “สีเขียว” เมื่อต้องการ “เปิด” การแจ้งเตือน

 

คุณสามารถออกจากบัญชีผู้ใช้งานปัจจุบัน โดยเลือกเมนู “ตั้งค่า” -> เลือก “ข้อมูลส่วนบุคคล” -> กด “ออกจากระบบ”

นัดหมายแพทย์

Samitivej Plus สามารถนัดหมายแพทย์ล่วงหน้าได้ตั้งแต่ 48 ชั่วโมง (2 วัน) ขึ้นไปเท่านั้น เช่น วันนี้วันที่ 1 May 2018 ระบบจะเปิดให้นัดหมายแพทย์ได้ตั้งแต่วันที่ 3 May 2018 (00.00 น.) เป็นต้นไป

หากคุณต้องการนัดหมายแพทย์ล่วงหน้าน้อยกว่า 48 ชั่วโมง กรุณาติดต่อ Call Center โทร. 020-222-2222

 

การนัดหมายของคุณจะได้รับการยืนยันผ่านอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาตรวจสอบอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ หากยังไม่ได้รับอีเมลกรุณาติดต่อ Call Center โทร. 020-222-2222

เมื่อการนัดหมายสำเร็จ รายละเอียดการนัดหมายจะแสดงในหน้าหลัก และภายในเมนู “นัดหมายของฉัน”

Samitivej Plus ไม่สามารถยกเลิกการนัดหมายได้ หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการนัดหมาย กรุณาติดต่อ Call Center โทร. 020-222-2222 เพื่อยืนยันวันและเวลาใหม่อีกครั้ง

ประวัติการรักษา

Samitivej Plus แสดงข้อมูลการรักษาโดยแพทย์เท่านั้น สูงสุด 10 วันที่เข้าใช้บริการล่าสุด
Samitivej Plus แสดงผลแล็บย้อนหลังสูงสุด 10 รายการที่พบแพทย์ภายในเวลา 2 ปี และกราฟผลแล็บจะแสดงเมื่อมีการตรวจแล็บชนิดเดียวกันติดต่อกัน 3 ครั้งขึ้นไป ภายในระยะเวลา 2 ปีเช่นเดียวกัน
Samitivej Plus จะแสดงข้อมูลยาเฉพาะรายการที่ถูกสั่งจ่ายโดยแพทย์เท่านั้น

การชำระเงิน

เมื่อเป็นผู้ป่วยนอก (OPD) หลักจากแพทย์ให้การรักษาและส่งคำสั่งสิ้นสุดการรักษา (Medical Discharge) แล้ว ระบบจะสรุปยอดเงินที่ต้องชำระแจ้งเตือนเข้ามาในแอปพลิเคชันทันที โดยสามารถดูรายการใบเรียกเก็บค่าบริการได้ที่เมนู “ชำระเงิน”
เลือกเมนู “ชำระเงิน” เลือกรายการใบเรียกเก็บค่าบริการที่ต้องการชำระ ตรวจสอบความถูกต้อง และกรอกข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อดำเนินการชำระเงินจนเสร็จสิ้นขั้นตอน ระบบจะส่งใบเสร็จรับเงินให้คุณทางอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้
Samitivej Plus รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต Visa และ Master ทุกธนาคารทั่วโลก
ระบบการชำระเงินของ Samitivej Plus ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดโดยธนาคารที่ได้รับความน่าเชื่อถือ ป้องกันการโจรกรรมข้อมูลด้วยการเข้ารหัสข้อมูลแบบ Triple DES เสริมความปลอดภัยในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตด้วย SSL (Secure Socket Layer) 256-bit และผู้ชำระเงินปลอดภัยด้วยการใช้รหัสผ่านแบบครั้งเดียว (OTP) โดยจะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตไว้ที่เซฟเวอร์เซิร์ฟเวอร์ของ Samitivej Plus
หากชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบจะส่งใบเสร็จรับเงินให้คุณทางอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ และในเมนูชำระเงินบนแอปพลิเคชั่น สถานะรายการใบเรียกค่าบริการจะถูกเปลี่ยนจาก ค้างชำระ เป็น “ชำระแล้ว”
หากคุณต้องการใบเสร็จรับเงินตัวจริง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกการเงิน โดยแสดงหน้าจอรายการชำระเงินที่ต้องการออกใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือแสดงใบเสร็จที่ระบบส่งให้คุณทางอีเมล
Samitivej Plus แสดงรายการใบเรียกค่าบริการย้อนหลังสูงสุด 2 วันเท่านั้น เช่น เข้าใช้บริการวันที่ 10 May 2018 จะเห็นใบเรียกเก็บค่าบริการที่เกิดขึ้นในวันที่ 8-10 May 2018 เป็นต้น
Samitivej Plus รองรับการชำระค่าบริการด้วยตนเอง (Self-pay) สำหรับผู้ป่วยนอก (OPD) เท่านั้น หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ส่วนลดสมาชิก หรือเบิกประกัน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่การเงินได้ตามขั้นตอนปกติ
สามารถรับยาได้โดยยื่นหลักฐาน ใบเสร็จรับเงินที่ระบบส่งให้คุณทางอีเมล หรือ แสดงหน้าจอรายการใบเรียกค่าบริการที่ชำระเงินสำเร็จแล้ว
Samitivej Plus สามารถเรียกเก็บเต็มจำนวนเท่านั้น

ลำดับคิว

ปัจจุบัน Samitivej Plus ให้บริการลำดับคิวเฉพาะแผนกอายุกรรม โรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท และ ศรีนครินทร์ เท่านั้น และมีแผนการณ์จะพัฒนาไปยังแผนกอื่นเพิ่มเติม เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับความสะดวกสบายอย่างทั่วถึงต่อไป

Samitivej FastPay

Samitivej Fast Pay คือช่องทางการชำระเงินรูปแบบใหม่ ที่เพิ่มความสะดวกและรวดเร็วในการชำระเงินด้วยตนเอง ที่โรงพยาบาลสมิติเวชพัฒนาร่วมกับพันธมิตรด้านการเงิน SCB เพื่อให้ลูกค้าโรงพยาบาลสมิติเวชสามารถชำระเงินได้ด้วยตนเอง ซึ่งสามารถเลือกชำระเงินได้ถึง 2 ช่องทางหลัก ดังนี้

ช่องทางชำระเงิน

  1. ช่องทาง Mobile Application Samitivej Plus เป็นแอพพลิเคชั่นใหม่ ที่มีความปลอดภัยสูง ซึ่งคุณลูกค้าสามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ทุกธนาคาร เพียงดาวน์โหลด และสมัครเข้าใช้งาน ก็สามารถชำระค่ารักษาพยาบาลได้ด้วยตนเองแบบรวดเร็วได้เลย และยังมีส่วนลดให้อีก 10 % สำหรับค่ายา, Lab, X-Ray เฉพาะผู้ป่วยนอก (ยกเว้นค่าแพทย์, ค่ายาพิเศษ, CT Scan, MRI, Ultrasound และเครื่องมือพิเศษ) ส่วนลดนี้ยังสามารถใช้ได้ทุกครั้งที่ชำระผ่านช่องทางนี้ สิทธิพิเศษนี้ใช้ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ธันวาคม 2561 หรือหากคุณไม่ต้องทำเรื่องเบิกประกันก็ยังสามารถชำระผ่านช่องทางนี้ได้อีกด้วยขั้นตอนการสมัคร กรอกข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุลจริง เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และ อีเมล์ เพื่อลงทะเบียนและใช้ตรวจสอบข้อมูลการใช้งาน Application หลังจากสมัครเข้าใช้งานเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของตนเองได้ตลอดเวลาในแอพพลิเคชั่น หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลประวัติส่วนตัวได้ สามารถติดต่อที่เวชระเบียนสมิติเวชสุขุมวิทและศรีนครินทร์เพื่อยืนยันข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วนได้
  2. ช่องทาง QR Code Scan ที่ FastPay Station คุณสามารถจ่ายผ่านช่องทาง PromptPay เพื่อ Scan QR Code ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เพิ่มความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น และคุณสามารถชำระเงินผ่าน QR Code ได้กับ Mobile Banking ของทุกธนาคารอีกด้วย และยังได้ส่วนลดอีก 10 % สำหรับการจ่ายผ่านช่องทางนี้อีกด้วย

เงื่อนไขของ FastPay

  1. สำหรับลูกค้าที่ชำระผ่าน Samitivej FastPay 2 ช่องทางนี้เท่านั้น
  2. ลด 10 % สำหรับค่ายา, Lab, X-Ray เฉพาะผู้ป่วยนอก (ยกเว้นค่าแพทย์, ค่ายาพิเศษ, CT Scan,MRI, Ultrasound และเครื่องมือพิเศษ) ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ธันวาคม 2561
  3. ไม่สามารถใช้ร่วมกับบัตรสว่นลดหรือสิทธิพิเศษอื่นได้
  4. ส่วนลดนี้ใช้ได้เฉพาะที่ รพ.สมิติเวช สุขุมวิท,รพ.สมิติเวช ศรีนครินทร์ และ รพ.เด็กสมิติเวช เท่านั้น
  5. โรงพยาบาลฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  6. การชำระเงินช่องทางนี้จะได้รับหลักฐานการชำระเงินผ่านอีเมลล์/SMS โดยสามารถใช้ยื่นขอใบกำกับภาษีได้ที่แผนกการเงิน

 

ให้คะแนนบทความนี้

คะแนน: 4.82 จาก 5 จำนวนโหวต 11 โหวด